soundstore samples & instruments

Om Soundstore.se
Handla/Registrera
Direktförsäljning
Villkor
Leveranstider
Licensformer
Vad är EULA?
Mina uppgifter
Cookies
Kontakt
Support
Historia
FAQ
Tekniken bakom sajten

OM SOUNDSTORE.SE
soundstore.se är i första hand en informationssajt från grossistföretaget Luthman Scandinavia som idag handlar med mjukvara och samplingsbibliotek och erbjuder skandinaviens största utbud samlat under ett och samma tak.

Vi gör uteslutande all försäljning via återförsäljare runt om i skandinavien men via soundstore.se erbjuder vi möjligheten att förmedla ett köp till en av Dig vald återförsäljare.
Fördelen med att handla via soundstore.se är att Du direkt ser aktuellt lagersaldo samt har tillgång till den mest komplett samlade kunskapen och informationen om programmen och biblioteken.

För att handla via soundstore.se klickar Du på köp-knappen på produkten Du är intresserad av. Efter att ha färdigställt Din order skickas den till valfri butik. Butiken får sedan ordern via mail och behandlar den som en bindande beställning. Det är upp till Dig och butiken att komma överens om leveransvillkor, fraktkostnader o.dyl. Butikernas kontaktinformation hittar du här.

---

HANDLA/REGISTRERA
För att kunna göra en beställning behöver du registrera dig.
Vid registreringen anger du uppgifter som ligger till grund för att kunna göra en beställning. Där väljer du också en butik dit varorna ska skickas, alternativt skickas från. När det är gjort kan du gå vidare till "kassan" för att skicka din order till den butik du valt.

Du kan närsomhelst byta butik, lösenord och adressuppgifter genom att logga in och välja inställningar under Användarmenyn till höger.

Om Du har försökt att registrera Dig men inte ännu fått någon aktiveringskod, klicka här.

---

DIREKTFÖRSÄLJNING
Som slutkund har Du tyvärr inte möjlighet att handla direkt av soundstore.
soundstore är en grossistverksamhet och säljer enbart till musikaffärer runt om i skandinavien.

Istället gör du en beställning via soundstore som sedan skickas till någon av de 80+ butiker som ingår i soundstore's medlemslista. De behandlar din order som en bindande beställning och kommer att leverera produkten utifrån sina respektive leveransvillkor.

---

VILLKOR
Samtliga priser på soundstore är angivna i SEK och är inklusive 25% moms.
En produkt som öppnats och/eller registrerats kan under inga omständigheter returneras eller bytas, med stöd från svensk upphovsrättslag. Önskar du handla med bytesrätt och/eller öppet köp ska du FÖRST kontakta din återförsäljare. soundstore säljer inte mot slutkund och godtar därför inga krav på bytesrätt eller öppet köp.

---

LEVERANSTIDER
Leveranstiderna som vi anger är ungefärliga och avser leverans från vårt (Luthman Scandinavias) lager. Leveranser utanför Sverige kan dröja ytterligare några dagar. För beställningsvaror är det svårt att närmare specifiera ett exakt leveransdatum beroende på tillverkarens ursprungsland, leveranscykel och logistiksätt.
För närmare information kontakta din återförsäljare.

---

VAD ÄR EULA?
EULA står för End User Licence Agreement och är de villkor som ställs från tillverkaren på Dig som användare. Det är oftast en text skriven på en klisterlapp som man måste forcera för att komma in i produktkartongen. När Du som kund köper en samplings-CD eller ett mjukvaru-effekt eller instrument har du köpt rätten att (som ensam användare) använda produkten. Du äger alltså en användarlicens, snarare än den fysiska produkten. Detta står till grunden för det som i vår svenska grundlagsstiftning hänvisas till tillverkarens upphovsrättsskydd och är en åtalbar punkt där den inte efterföljs.

Din användarlicens tillåter dig typiskt att installera produkten på en eller ibland två av datorerna i Din ägo. Du tillåts inte att sälja, ge bort, byta in eller kopiera programmet utan tillverkarens medgivande. Inte heller tillåts du installera produkten på en dator som andra användare, i din frånvaro, än du själv har tillgång till.
Vissa tillverkare tillåter att man med deras medgivande kan byta ägare på produktregistreringen och detta ska då ske skriftligen. I EULA nämns också huruvida Du är skyldig att redovisa ljudens ursprung i ett kommersiellt utgivande av ditt verk. EULA är alltså mycket viktigt att läsa igenom!

Soundstore.se stödjer IMSTA som är en organisation som uppmuntrar användare att betala för mjukvaran de använder.

---

LICENSFORMER
Retail, Edu och Academic? Vad är det för skillnad?
Det finns för närvarande tre olika licensformer för mjukvara idag. Den vanligaste formen är "RETAIL" som riktar sig till en slutkund. Slutkund är Du som använder din mjukvara för privat eller kommersiellt bruk i studion eller i hemmet. Under denna kategori faller över 95% av alla kunder.

EDU står för educational och är en version som är tänkt att användas i undervisningssammanhang. En EDU version installeras av en lärare i en instutionell miljö, och får inte flyttas från skolan/instutiotionens lokaler. Ett flertal tillverkare erbjuder idag EDU-versioner för att lärare och skolor ska ha möjligheten att använda den nya tekniken i sin udervisning. Butiker som säljer EDU-versioner bifogar i samband med en order, alltid en rekvisition (inköpsberättigande) från instutitionen. Tillverkare som erbjuder EDU-versioner är bl.a. Toontrack, Modartt, M-Audio, AAS, Spectrasonics, Vienna och Best Service.

ACADEMIC är en licens som är specialgjord för eleven, och utmärker sig också på det sättet att eleven själv bekostar sin licens. En ACADEMIC-licens är oftast billigare med hänsyn taget till att kunna bekostas med en student-budget, men har också stramare användarvillkor och kan inte alltid uppdateras till den senaste versionen. Propellerhead och Apple erbjuder Academic-licenser (Apple Academic säljs enbart via Apple™ Education Store).

---

MINA UPPGIFTER
För att kunna göra en beställning från soundstore.se behöver du registrera dig.
Ditt lösenord krypteras i databasen och kommer aldrig att vara synligt för någon annan. Glömmer du bort ditt lösenord kommer ett nytt, tillfälligt att skickas till epost-adressen du har registrerat. Du kan sen i lugn och ro logga in och välja ett nytt lösenord under "inställningar".

soundstore förbinder sig att inte lämna ut några uppgifter till tredje part. Luthman Scandinavia förbehåller sig dock rätten att använda kundinformation för statistik och egna nyhetsutskick. Registrerade användare kan avsäga sig nyhetsutskicket genom att logga in på sitt användarkonto och svara NEJ på frågan "Jag vill ha nyhetsutskick".

---

COOKIES
Vi använder cookies enbart för att sidan ska "komma ihåg" ditt namn som du senast loggat in som. För all övrig hantering använder vi s.k. sessions för att spara kundordrar som ännu inte processerats. Ingen annan information sparas i databasen.

---

KONTAKT
Behöver du komma kontakt med någon angående en beställning som du har gjort via soundstore tar du kontakt med den respektiva musikaffär du valde i listan vid registrerings/beställningstillfället. Butikernas kontaktuppgifter hittar du här.

Behöver du komma i kontakt med webmaster för eventuella fel på soundstore eller frågor kring sajten? Skriv ett mail till oss via kontaktformuläret här.

---

SUPPORT
Om du behöver teknisk support ska Du i första hand vända dig till butiken varifrån produkten levererades. Butikernas kontaktuppgifter hittar du här.

Det finns också ofta värdefull information på tillverkarnas egna hemsidor. Länkar till respektive tillverkare hittar du under detaljsidorna, genom att söka upp aktuell vara och klicka på länken "Läs mer". Se till att alltid ha uppdaterat mjukvara och drivrutiner innan Du kontaktar teknisk support.
I den mån soundstore har relevant information lägger vi upp den under respektive produkts detaljsida.

---

HISTORIA
Deals-OnLine startade i Stockholm 1998 under ledning av Hasse Lidgren och samplingsentusiasten Patrik Larsson som då var avdelningschef i musikaffären Estrad Musik. Patrik hade som produktspecialist på Ensoniqs hårdvarusamplers fastnat för utbudet och möjligheterna som samplings-cd gav, och gjorde verklighet av sin vision om att samla alla samplingsbibliotek under ett och samma tak och framförallt att kunna erbjuda kunden möjligheten att lyssna på alla titlar i butiken.

Året efter började Rickard Lind i samma butik och arbetet tog en koncentrerad form och hade inom loppet av några månader vuxit till en fullfjädrad distributionskanal med en dynamisk websida för att kunna nå ut till kunder också utanför Stockholm.

Deals-OnLine utkristalliserades till ett medlemsnätverk av utomstående butiker som ville satsa på samplingar till hårdvarusamplers och datorer. Butiker runt om i Sverige kunde använda samma sida som referens, där all information om titlarna samlades tillsammans med demofiler och bilder.

Under årens lopp har medlemsskaran vuxit och expanderat även utanför Sveriges gränser. Databasen har vuxit och ändrat skepnad. Distributionen har finslipats och flyttats till Luthman Scandinavia, där vi också fick möjlighet att inkludera produkter som Reason, Arturia, M-Audio, iZotope m.fl. och där vi hösten 2007 bytte namn till soundstore.

soundstore är idag en av världens största distributionskanaler för samplingar och mjukvaruinstrument och har representaner i alla fyra skandinaviska länder. Med över 500 enskilda titlar kan vi erbjuda något för alla intresseområden. Medlemsantalet har växt till över 80 medlemmar och vi har idag fått hjälp av resande säljare och aktiva ordermottagare.

Konceptet med att hålla all försäljning samlad i ett återförsäljarled har visat sig oehört effektivt för att entusiasmera butiker och säljare runt om i skandinavien. Det ger oss också möjligheten att aktivt verka för att butikerna ska ha demoversioner hemma av de bäst säljande produkterna. Också detta för att verka för stor valfrihet och hög servicenivå.

Under hösten 2007 kommer soundstore att kompletteras med en användarstyrd kundkorg och förbättrad logistik. Förhoppningen är att även fortsättningsvis kunna utveckla soundstore till att bli en kompletterande källa till butikernas egna webshoppar.

---

FAQ
Q: Är priserna inklusive eller exklusive moms?
A: Alla priser på sidan är SEK inklusive moms.

Q: Varför kan jag inte handla direkt av soundstore?
A: soundstore är en grossistverksamhet och säljer enbart till lagerhållande musikaffärer.

Q: Vilket format ska jag välja?
A: Det är kundens ansvar att ta reda på vilket format som stöds av dennes mjuk- eller hårdvara. soundstore och/eller musikaffären kan inte ansvara för att en specifik plattform stödjer det format som anges i produktbeskrivningen.

Q: Det finns många format på vissa titlar, hur vet jag att de passar mig?
A: Många produkter finns i sk multiformat. Det innebär att det är flera olika format representerade på samma titel. Detta är mycket praktiskt då man inte behöver välja på flera olika titlar utan istället kan välja ett av de representerade formaten och prova sig fram om man är osäker. Dock är det inte en garanti för att det fungerar med mindre plattformar!
Det åligger kundens ansvar att själv ta reda på om plattformen denne använder fungerar med det angivna formatet.

Kort kan sägas att RTAS och VST-plugins fungerar till både Mac- och PC-plattformen.
AudioUnits är enbart till Mac och lämpar sig först och främst till Logic och GarageBand.
Akai är ett biblioteks-format som kan läsas av de allra flesta mjuk- och hårdvarusamplers.
MAS är MOTUs egna format och riktar sig först och främst till Mach Five och Digital Performer.

CDAudio är det klassiska formatet som kan spelas upp i alla CD-spelare och kan därför också importeras till samtliga program på marknaden.
Aiff är det ursprungliga filformatet för ljudhantering på Mac, men kan idag också kompletteras med WAV på både Mac- och PC-plattformen.

Är du osäker på vilket format du ska välja så kontakta din återförsäljare för hjälp.

Q: Min produkt fungerar inte i min dator?
A: Alla varor på soundstore har ett format angivet. Vänligen bekräfta att din dator/plattform stödjer det angivna formatet. Är du osäker kan du be din återförsäljare om hjälp. Titta också på tillverkarens hemsida för mer info om systemkrav o. dyl.
Var också noga med att uppdatera drivrutiner liksom plattform, operativsystem och produkt, innan Du kontaktar teknisk support.

---

TEKNIK
Denna sida är bäst anpassad för Firefox och en skärmupplösning på 1024x768 pixel. Vi använder Javascript och cookies för att tillfälligt spara information i kundkorgen. Läs mer under cookies.